Delivering a superior customer experience means more than just chatbots or call centers. Today’s insurers need real-time, personalized interactions, which require flexible, data-driven systems. Discover how EIS empowers customer-centric experiences with innovative technology.
Press Release
Lançamento da mais nova versão da EIS Suite disponibiliza pacotes de soluções pré-configuradas para linhas de seguro comerciais
O EIS Group tem a satisfação de anunciar o lançamento da Versão 6.2 da EIS Suite™, que introduz pacotes de soluções pré-econfiguradas para responsabilidade civil, auto comercial e propriedade, agora disponíveis no Brasil. A nova versão inclui suporte total em português e transações em várias moedas, e está em conformidade com os regulamentos da SUSEP por meio de uma parceria com o principal provedor de soluções de relatórios regulatórios. Para as seguradoras que desejarem substituir seus sistemas críticos centrais, os pacotes de soluções oferecem funcionalidades prontas para colocação mais rápida do produto no mercado e redução do custo total de propriedade.
“As seguradoras que dependem de sistemas de legado estão tendo dificuldades para aproveitar as oportunidades do mercado em crescimento e competitivo no Brasil”, disse Juan Mazzini, analista sênior da Celent, empresa líder de análise global. “Ter acesso à EIS Suite para linhas comerciais, localizadas e em conformidade com a regulamentação da SUSEP é uma mudança positiva entre as raras soluções modernas disponíveis no mercado local.”
A EIS Suite, uma solução de software de administração central com componentes para administração de apólices, cobrança, sinistro e relacionamento com o cliente, reduzindo o risco da substituição do legado através de sua capacidade de processamento robusta e do gerenciamento completo do ciclo de vida de uma apólice. Com os pacotes de soluções pré-econfiguradas para linhas pessoais e comerciais, a EIS Suite alavanca os produtos de seguro pré-montados e configuráveis, com processos e interfaces facilmente configuráveis para permitir implementações de produtos rápidas e eficientes, melhor eficiência operacional, uso mais fácil e maior facilidade para upgrades. O software da EIS Suite pode ser implementado no local do cliente ou na nuvem.
A EIS Suite Versão 6.2 apresenta melhorias adicionais para aumentar a integridade e a produtividade do processamento, incluindo:
- Experiência otimizada do usuário;
- Maior capacidade de configuração de regras de cobrança;
- Melhoria da gestão de sinistros, para eventos simples ou múltiplos; e
- Aprimoramento da estratégia de comissões e planos de pagamento.
Com este lançamento, o EIS Group também lança a integração plug-and-play com sistemas de resseguros. Na Versão 6.2, uma nova interface configurável permite que o resseguro seja diretamente integrado ao processo de subscrição, apoiando todos os fluxos de trabalho necessários para uma integração aberta com soluções de software de resseguro externas. Os benefícios incluem o menor prazo para implementação e melhor gerenciamento de riscos globais.
“As seguradoras da América Latina estão enfrentando um aumento drástico do nível de regulamentação, que se soma a questões de conformidade legal”, disse Viriato Leão, SVP do EIS Group. “A versão 6.2 da EIS Suite expande substancialmente as funções das linhas comerciais disponíveis neste mercado de seguros tão importante. E os nossos clientes brasileiros se beneficiarão imensamente com o serviço de atualização automática e integrada, que facilita a conformidade com os regulamentos da SUSEP.”