Delivering a superior customer experience means more than just chatbots or call centers. Today’s insurers need real-time, personalized interactions, which require flexible, data-driven systems. Discover how EIS empowers customer-centric experiences with innovative technology.
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科技賦能,協助保險公司數位轉型
EIS是一家專爲保險公司設計核心系統的公司,我們立志於協助保險公司像科技公司一樣創新和運營。
我們提供快速、簡單、便捷的保險核心數位平臺,有效幫助保險公司加速創新,更快推出新產品。
EIS系統擁有數千支API,利用這些API將龐大而多元的應用程式連接起來,從而幫助客戶提升業務效率。除此之外,EIS全通路的客戶管理系統能夠有效提升客服端與行銷端的質量,進而提升客戶體驗。
Are you Ready to Join the Digital Insurance Ecosystem Revolution?
We are EIS
產品特色
快速上線
數月内部署,早日成功
加速創新
將今天的想法變成明天的執行項目
不斷簡化
建立不中斷的客戶體驗
敏捷行動
迅速轉型
EIS系統使用BuiltRight™技术,結合了一個預先配置的數位元化平臺和一組多元的核心模塊(PolicyCore, BillingCore, ClaimCore 和 CustomerCore)
這些模塊可以被單獨使用,也可以作爲統一套件使用。
其多種功能可提昇業務員在保單管理、帳單管理、保費計算、核保、理賠與客戶管理上的工作效率。
PolicyCore®
透過單一系統管理多個業務線的保單,並同時支援保單生命週期的各項活動
CustomerCore™ DXP
實現與客戶在全通路上的交流
ClaimCore®
透過以客戶為中心的製式工作流程來提升理賠案件的效率以及合規性
BillingCore®
管理客戶在各業務線上的賬目
客戶成功案例
新產品推出時間縮短至1個月
在人力成本未增加的情況下,AIG收益從$3億美元增長至$14億美元
承保人員績效成長了300%
團體保險導入EIS系統僅花了11個月
直接簽單保費收入成長了23%
承保成本減少1%
大幅提升客服中心人員解決能力的效率與客戶慰留率
在僅僅24個月導入了全套核心系統以及部署了14種新產品
產品評分重構花費時間減少75%
職員培訓時間減少50%
提供報價花費時間減少15%
保險理賠時間縮短了40%
新產品上市時間減少了50%,成本減少了67%
業務員培訓時間減少了20%-25%
根據Aite Group調查,EIS於核心系統平台市場名列前茅。
2020財產與意外險核心系統Aite Group評分象限圖
EIS在供應商穩定性、客戶服務和產品功能類別等評分項中為同類競品最佳,得分超過91%,因此被Aite Group評為最佳企業。